star7x নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") star7x প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। star7x ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে এই দলিলটি সম্পূর্ণরূপে পাঠ করুন।

১। সাধারণ শর্তাবলী

star7x ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী www.star7x.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

star7x-এর সাথে যেকোনো ধরনের মিথস্ক্রিয়া — অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং বা গেমিং — এই শর্তাবলীর সাথে আপনার পূর্ণ সম্মতি নির্দেশ করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে star7x-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২। যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

star7x প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — একই নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার star7x সংরক্ষণ করে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

৩। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

star7x যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer — KYC) অনুরোধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে উত্তোলন প্রক্রিয়াকালে। সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার star7x সংরক্ষণ করে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১৮০ দিন বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্ত star7x-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।

৪। জমা ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট

star7x-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), এবং Rocket (রকেট)। সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.২ উইথড্রয়াল

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে এই সময়সীমা বিলম্বিত হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি মূল ডিপোজিটে ব্যবহার করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা ভিন্ন ব্যক্তির নামে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

কোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ উত্থাপনের সময়সীমা লেনদেনের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

৫। বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳১০,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে ১০x (দশ গুণ) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, ডিপোজিট ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত অন্যান্য নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদকাল রয়েছে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পেলে star7x বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• star7x যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নতুন কোনো বোনাস যুক্ত করা যাবে না।

৬। বেটিং ও গেমিং নীতি

৬.১ সুষ্ঠু খেলার নিশ্চয়তা

star7x একটি ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গেমগুলো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলোতে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

বিভিন্ন গেম ও বেটিং বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। star7x যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটিং সীমা সমন্বয় করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, সফটওয়্যার ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে star7x উপযুক্ত তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল জ্যাকপট বা জয়ের পরিমাণ প্রকৃত নয় বলে বিবেচিত হবে।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো star7x প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার — কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং বা গেমিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়পত্র বা জাল দলিল জমা দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে star7x সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রযোজ্য হলে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮। বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

star7x ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস — star7x অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাসম্পদ এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা কেবল ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো বিষয়বস্তু পুনরায় প্রকাশ, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তনের জন্য star7x-এর পূর্বলিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

৯। দায়িত্বশীল গেমিং

star7x দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমৃদ্ধির পথ নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো রয়েছে:

• স্বনির্ধারিত ডিপোজিট সীমা — নিজের সুবিধামতো দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ।
• অস্থায়ী স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন — যেকোনো সময় অনুরোধ করলে star7x অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করবে।
• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে কথা বলুন।

জুয়া খেলার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — "২১+ বয়সের জন্য"।

১০। অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যেকোনো অনিষ্পন্ন বেট বা লেনদেন সম্পন্ন করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০.২ star7x কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

star7x নিম্নলিখিত কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ।

১১। দায়বদ্ধতার সীমা

star7x তার পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে star7x দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• বেআইনি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে অসম্পূর্ণ লেনদেন বা বেট।

যেকোনো পরিস্থিতিতে star7x-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২। শর্ত পরিবর্তন

star7x যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে ঘোষণা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১৩। যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: